شرکت تیلکو صنعت غرب، از حسن اعتماد شما کمال تشکر و امتنان را دارد. مفتخریم با بکارگیری پرسنل متخصص و مجرب و سرلوحه قرار دادن کیفیت در امر تولید محصولاتی درخور نام هر ایرانی تولید کرده‌ایم و در اختیار شما مصرف کننده گرامی قرار داده‌ایم. این گروه صنعتی با دارا بودن گسترده ترین شبکه خدمات رسانی در خصوص طراحی و تولید سیستم های بایگانی و مبلمان اداری، در راستای ارج نهادن به مصرف کنندگان گرامی و جهت پاسخگویی به نیازهای شما در رابطه با محصول خریداری شده، تقاضا دارد مفاد این دفترچه را با دقت مورد مطالعه قرار داده و در صورت نیاز با شماره تلفن‌های پشتیبانی ۰۹۱۲۹۳۷۸۱۸۳ و ۰۹۱۲۹۳۷۸۱۸۵ سوالات خود را مطرح کرده تا کارشناسان واحد خدمات پس از فروش جوابگوی سوالات شما عزیزان باشند.
.
شرایط نقض گارانتی
هر محصول بصورت عادی در حالات زیر ازپوشش گارانتی خارج می‌شود:
- انقضای دوره‌ی گارانتی
- دستکاری و صدمه عمدی به محصول
- شرایط نامناسب استفاده از محصول: اعمال فشار بیش از حد به محصول یا هر یک از قطعات آن، هرگونه خرابی ناشی از وارد آمدن ضربات شدید، استفاده مداوم از محصول در سطح ناهموار و ایستادن یا قرار دادن وسایل سنگین‌تر بر روی محصولات
- شرایط نامناسب نگهداری: نگهداری محصول در آفتاب، بارش باران و…
- شرایط نامناسب حمل و نقل و جابجایی بعد از تحویل محصول به مشتری
- هرگونه تعمیر و یا تعویض قطعات که توسط فردی غیر از نماینده شرکت انجام شود.
- شماره سریال مخدوش یا غیرمنطبق با سریال گارانتی شرکت باشد.
- نوسانات برق (در سیستم بایگانی الکترونیکی) موجب اختلال در سیستم گردد.